Términos de Servicio

1. Aceptación

Al acceder o utilizar SURI aceptas estos Términos de Servicio y la Política de Privacidad. Si utilizas la plataforma en representación de una organización, declaras tener facultades para aceptar estas condiciones en su nombre.

Si no estás de acuerdo con estas condiciones, no debes utilizar el servicio.

2. Descripción del servicio

SURI es una plataforma de medición organizacional que permite diseñar mediciones, gestionar participantes, recopilar respuestas y analizar resultados. Las funciones disponibles pueden cambiar o ampliarse con el tiempo.

Los resultados y análisis entregados por SURI son herramientas de apoyo. No sustituyen el criterio profesional ni constituyen asesoría legal, laboral, médica o de otra especialidad.

3. Cuentas y acceso

• Debes proporcionar información correcta y mantenerla actualizada.
• Eres responsable de proteger tus credenciales y de la actividad realizada desde tu cuenta.
• Debes informarnos si detectas un acceso no autorizado o una vulneración de seguridad.
• Los administradores de una organización son responsables de asignar permisos adecuados a sus usuarios.

4. Uso permitido

Solo puedes utilizar SURI para fines lícitos y de acuerdo con estos términos. No puedes intentar vulnerar la seguridad del servicio, acceder a datos sin autorización, interferir con su operación, introducir código malicioso, eludir límites técnicos ni utilizar la plataforma para infringir derechos de terceros.

La organización que crea una medición es responsable de contar con las autorizaciones y bases legales necesarias para invitar participantes y tratar sus respuestas.

5. Contenido y datos

Tú o la organización correspondiente conservan los derechos sobre la información que incorporan a SURI. Nos autorizan a procesarla únicamente en la medida necesaria para prestar, proteger y mejorar el servicio.

No debes cargar contenido ilícito, engañoso, discriminatorio, malicioso o que infrinja derechos de propiedad intelectual, privacidad u otros derechos de terceros.

6. Disponibilidad y cambios

Procuramos mantener SURI disponible y seguro, pero no garantizamos que el servicio funcione sin interrupciones o errores. Podemos realizar mantenciones, modificar funciones o suspender componentes cuando sea necesario por razones operativas, técnicas, legales o de seguridad.

7. Suspensión y término

Podemos restringir o suspender el acceso cuando exista incumplimiento de estos términos, riesgo para la seguridad, uso ilegal o falta de pago cuando corresponda. Puedes dejar de utilizar SURI en cualquier momento y solicitar el cierre de tu cuenta mediante los canales de contacto del sitio.

8. Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, SURI no será responsable por pérdidas indirectas, decisiones adoptadas exclusivamente a partir de resultados de la plataforma, actos de usuarios u organizaciones, ni eventos fuera de nuestro control razonable.

Nada en estos términos limita responsabilidades que no puedan excluirse legalmente.

9. Legislación aplicable

Estos términos se interpretan conforme a las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes, sin perjuicio de los derechos irrenunciables que correspondan a consumidores o usuarios según la normativa aplicable.

10. Cambios y contacto

Podemos actualizar estos términos cuando cambie el servicio o la normativa aplicable. La versión vigente y su fecha de actualización estarán siempre disponibles en esta página.

Para consultas relacionadas con estas condiciones, utiliza el formulario de contacto disponible en suriapp.cl.